Pewarta.TV, Ngawi – Inovasi Integrated Service MPP (INVERSI MPP) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ngawi meraih juara 2 kompetisi inovasi daerah
Penghargaan diserahkan Bupati Ngawi Ony Anwar kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu usai upacara peringatan Hari Jadi Ngawi ke 667 di Halaman Pendopo Wedya Graha, Senin (7/7/2025)
Inovasi ini berupa pembentukan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang mengintegrasikan berbagai jenis layanan dari pemerintah pusat, daerah, dan swasta dalam satu gedung dengan menyediakan sekitar 155 jenis layanan seperti administrasi kependudukan, perizinan, dan layanan kesehatan, serta fasilitas tambahan seperti co-working space dan gerai UMKM.
Dikatakan Totok Sudaryanto, Kepala DPMPTSP Ngawi inovasi ini mulai dari meningkatkan kualitas pelayanan publik, mempercepat dan mempermudah akses layanan, meningkatkan transparansi, serta mendorong pertumbuhan ekonomi daerah
“Dengan sistem yang terintegrasi dan informasi yang mudah diakses, masyarakat dapat lebih mudah mendapatkan informasi mengenai proses dan syarat yang diperlukan untuk setiap jenis layanan” kata Totok
“Ini adalah langkah penting untuk meningkatkan akuntabilitas pemerintah. Masyarakat dapat mengawasi dan memberikan masukan terhadap pelayanan yang mereka terima, sehingga pemerintah dapat terus berbenah” tambahnya
Dengan adanya teknologi informasi yang diterapkan dalam sistem pelayanan, proses pengajuan dan penerimaan layanan dapat dilakukan secara online. Hal ini tidak hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga meningkatkan efisiensi kerja pegawai pemerintah.
“ Dengan demikian, waktu tunggu untuk mendapatkan layanan dapat dipangkas, dan pelayanan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan tepat. Ini adalah langkah positif untuk menciptakan pemerintahan yang lebih responsif dan akuntabel” pungkasnya (ik)
